为什么数码转型是企业未来成功的关键？
数码转型是指将数码技术融入企业各个层面的过程，旨在从根本上改变营运、文化和客户体验。在过去十年间，随着物联网（IoT） 技术，即连接网际网路的物理设备，于市场上越来越普及，许多组织意识到了数码转型的重要性，导致数据和连接的爆炸性增长，对全球消费者的行为产生了重大影响。而且，疫情促使各行各业加快数码进程，远程办公、网上购物、电话会议和网上课堂已成为新常态。无论是什么行业，数码化革命都迫使每个企业进行自我革新，令技术创新成为迈向成功的关键。
房地产的数码转型如何运作？
数码转型正在重塑商业格局，并改变着组织（尤其是房地产和物业管理企业）的经营方式，导致日常营运产生根本性的变化。房地产科技（PropTech）被广泛应用于房地产，通过提供数据分析、智能建筑解决方案、物业组合管理和租赁管理等一系列方案和工具，以简化营运和自动化工作流程解决行业痛点。通过采用和利用房地产科技，房地产企业可以在不断变化的环境中解决施工、物业管理、可持续发展和 ESG（环境、社会和治理）等各种问题。
制定成功数码转型策略的4大支柱
详细的数码转型战略，犹如指引企业成功走向数字化演变的蓝图。对于高管团队和董事会而言，具有前瞻性思维，并充分准备整个组织执行数码转型策略是至关重要的任务。以下将概述成功实现数码化的四个基本组成部分：
1. 精通技术的高阶管理团队
在数码转型过程中，高层的领导是成功的关键。根据德勤（Deloitte）的研究表明，每100 间拥有技术精通董事会（即至少33% 的董事会成员为技术高管、拥有技术或相关学位，或过去担任过技术职位）的企业中，就有31 间三年的内平均收入增长5%，而且年度股价表现比非技术精通董事会的企业高出8%。将技术融入业务框架是一个持续的过程，需要不断的监控和优化来实现目标。因此，由高管团队和董事会主导数码转型战略，十分关键。他们需要制定全面的计划，概述组织将会如何利用技术建立或增强部门流程、文化和客户体验，从而灵活应对意外挑战和差异化。
2. 活用数码技术
数码技术是数码转型策略的重要组成部分。采用和利用物联网（IoT）、人工智能、云端运算、虚拟实境（VR）和企业资源规划（ERP）软件等数码技术和解决方案，是实现组织现代化的基石之一。整合这些数码技术有助自动化工作流程，并提供业务洞察，从而降低成本、提高效率并实现决策逻辑。另一方面，为了选择合适的技术合作伙伴和解决方案，高管团队需要制定清晰明确策略，其中包括目标、预算、工作流程相容性和系统的可扩展性。
3. 拥有合适技能组合的团队
技术本身并不能释放数码转型的潜力，人才才是关键之处。十年前，科技相关的工作在市场上还很少见。但随着技术的飞速发展，数据分析师和数码营销专家等新兴职位开始变得普遍，同时表明市场对科技相关技能的需求正在日益增长。但KPMG的报告显示，71% 的企业并没有将员工的主要任务分配到数码转型的开发上，因此企业在数码转型上，始终都是举步维艰。数码转型的过程，需要一些拥有正确技能组合的人才来实现计划。招聘精通数码技术的员工固然重要，但通过提供适当的培训和支援来帮助现有员工提升技能，也是一项不容忽视的工作。
4. 指标与衡量
很少有正在踏上数码转型之路的企业能够用数据讲述最完美的成功故事。尽管数码转型是持续且适应性强的过程，但设定目标和里程碑亦是不可或缺的一环。制定明确的指南来衡量进展和成果，可以确保数码转型的策略朝着正确的方向发展，并为高阶管理层提供数码转型的整体视角。根据麦肯锡（Mckinsey）的说法，高管人员应关注的五大指标为：数码化投资回报率(ROI)、用于大胆数码计画的年度技术预算百分比、数码应用的上市时间、与数码化相关的领导激励措施所占百分比，以及吸引、提升和留住顶尖技术人才的比例。
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