為甚麽數碼轉型是企業未來成功的關鍵？
數碼轉型是指將數碼技術融入企業各個層面的過程，旨在從根本上改變營運、文化和客戶體驗。在過去十年間，隨著物聯網（IoT） 技術，即連接網際網路的物理設備，於市場上越來越普及，許多組織意識到了數碼轉型的重要性，導致數據和連接的爆炸性增長，對全球消費者的行為產生了重大影響。而且，疫情促使各行各業加快數碼進程，遠程辦公、網上購物、電話會議和網上課堂已成為新常態。無論是甚麼行業，數碼化革命都迫使每個企業進行自我革新，令技術創新成為邁向成功的關鍵。
房地產的數碼轉型如何運作？
數碼轉型正在重塑商業格局，並改變着組織（尤其是房地產和物業管理企業）的經營方式，導致日常營運產生根本性的變化。房地產科技（PropTech）被廣泛應用於房地產，通過提供數據分析、智能建築解決方案、物業組合管理和租賃管理等一系列方案和工具，以簡化營運和自動化工作流程解決行業痛點。通過採用和利用房地產科技，房地產企業可以在不斷變化的環境中解決施工、物業管理、可持續發展和 ESG（環境、社會和治理）等各種問題。
制定成功數碼轉型策略的4大支柱
詳細的數碼轉型戰略，猶如指引企業成功走向數字化演變的藍圖。對於高管團隊和董事會而言，具有前瞻性思維，並充分準備整個組織執行數碼轉型策略是至關重要的任務。以下將概述成功實現數碼化的四個基本組成部分：
1. 精通技術的高階管理團隊
在數碼轉型過程中，高層的領導是成功的關鍵。根據德勤（Deloitte）的研究表明，每 100 間擁有技術精通董事會（即至少 33% 的董事會成員為技術高管、擁有技術或相關學位，或過去擔任過技術職位）的企業中，就有 31 間三年的內平均收入增長 5%，而且年度股價表現比非技術精通董事會的企業高出 8%。將技術融入業務框架是一個持續的過程，需要不斷的監控和優化來實現目標。因此，由高管團隊和董事會主導數碼轉型戰略，十分關鍵。他們需要制定全面的計劃，概述組織將會如何利用技術建立或增強部門流程、文化和客戶體驗，從而靈活應對意外挑戰和差異化。
2. 活用數碼技術
數碼技術是數碼轉型策略的重要組成部分。採用和利用物聯網（IoT）、人工智能、雲端運算、虛擬實境（VR）和企業資源規劃（ERP）軟件等數碼技術和解決方案，是實現組織現代化的基石之一。整合這些數碼技術有助自動化工作流程，並提供業務洞察，從而降低成本、提高效率並實現決策邏輯。另一方面，為了選擇合適的技術合作夥伴和解決方案，高管團隊需要制定清晰明確策略，其中包括目標、預算、工作流程相容性和系統的可擴展性。
3. 擁有合適技能組合的團隊
技術本身並不能釋放數碼轉型的潛力，人才才是關鍵之處。十年前，科技相關的工作在市場上還很少見。但隨著技術的飛速發展，數據分析師和數碼營銷專家等新興職位開始變得普遍，同時表明市場對科技相關技能的需求正在日益增長。但KPMG的報告顯示，71% 的企業並沒有將員工的主要任務分配到數碼轉型的開發上，因此企業在數碼轉型上，始終都是舉步維艱。數碼轉型的過程，需要一些擁有正確技能組合的人才來實現計劃。招聘精通數碼技術的員工固然重要，但通過提供適當的培訓和支援來幫助現有員工提升技能，也是一項不容忽視的工作。
4. 指標與衡量
很少有正在踏上數碼轉型之路的企業能夠用數據講述最完美的成功故事。儘管數碼轉型是持續且適應性強的過程，但設定目標和里程碑亦是不可或缺的一環。制定明確的指南來衡量進展和成果，可以確保數碼轉型的策略朝著正確的方向發展，並為高階管理層提供數碼轉型的整體視角。根據麥肯錫（Mckinsey）的說法，高管人員應關注的五大指標為：數碼化投資回報率 (ROI)、用於大膽數碼計畫的年度技術預算百分比、數碼應用的上市時間、與數碼化相關的領導激勵措施所佔百分比，以及吸引、提升和留住頂尖技術人才的比例。
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